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Consultor De Relacionamento São Pedro - Rio de Janeiro / RJ
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Diversos / Outros
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Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar os clientes; - Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de consultas de viabilidade; - Captar novas oportunidades; - Emitir senha no GSS;- Ligar os degustadores e organizar filas na loja; - Encaminhar o cliente ao atendimento adequado e até a mesa do CN; - Apresentar os espaços da loja aos clientes; - Informar sobre a pesquisa de satisfação; - Fidelizar e Reter clientes; - Participar dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais; - Conhecer mercado e concorrência.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:- Ensino médio completo; - Pacote Office;- Fluência verbal; **Requisitos Comportamentais Desejáveis**:- Resiliência para encarar os desafios; - Ser antenado (a) e conectado (a); - Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
- Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas; Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
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