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Consultor de Relacionamento com o Cliente - Fortaleza / CE
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Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Este profissional será responsável por gerenciar o primeiro contato com nossos leads, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o início.
O CRC desempenhará um papel crucial na conversão de leads em avaliações clínicas, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da nossa clínica.
Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Realizar o primeiro contato com leads gerados por campanhas de marketing digital, apresentando a clínica e seus serviços de forma clara e atrativa.
- Agendamento de Avaliações: Converter leads em avaliações clínicas, agendando consultas de acordo com a disponibilidade dos profissionais e a conveniência dos pacientes.
- Gestão de Cadência: Manter um acompanhamento regular dos leads, garantindo que todos recebam as informações necessárias e sejam incentivados a agendar suas avaliações.
- Registro e Relatórios: Manter registros precisos de todas as interações com leads e pacientes, gerando relatórios periódicos sobre o desempenho das conversões.
- Colaboração com a Equipe: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing e os fisioterapeutas para otimizar o processo de conversão e garantir a satisfação do paciente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em clínicas de saúde - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial.
- Salário fixo competitivo + comissão por vendas.
- Vale Refeição - VT - Ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Localização: Escritório de Fortaleza CE Regime - PJ
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
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