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Consultor De Pós Vendas E Garantia - Belo Horizonte / MG
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Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Fomos premiados como "Empreendedorismo do ano em 2018" pela Expansión Magazine e pelos rankings #LinkedInTopStartup 2019 e 2020 como uma **empresa excelente para se trabalhar no México**.
Nossa missão é transformar o mercado de compra e venda de semi-novos, proporcionando a melhor experiência, transparência e segurança aos nossos clientes.
Como contexto, a KAVAK opera no México há pouco mais de 4 anos e vem crescendo exponencialmente.
Atualmente somos mais de 1.
000 kavakos em todo o mundo, e como parte desse crescimento acelerado queremos garantir que nos cercamos dos melhores talentos para fortalecer nossas equipes e assim continuar a construir a tecnologia, processos e produtos que nos permitem transformar o mercado de automóveis.
**Sua Missão e Responsabilidades**- Acompanhar o cliente do início ao fim na jornada de garantia e revisão; - Estabelecer com o cliente uma relação profissional e empática em que seja dado seguimento e atenção a todas as solicitações efetuadas, alcançando a resolução do incidente; - Criar um elo de comunicação e trabalho em equipe com as diversas áreas da Kavak para otimizar processos e fornecer soluções eficazes; - Ser o intermediário entre a área técnica e o cliente, garantindo que o laudo e reparo realizado seja entendido por ambas as partes; - Identifique a prioridade de cada um dos incidentes e atue com base no nível de complexidade.
**O Que Você Precisará**- Superior completo ou cursando; - Negociar com fornecedores melhor compra considerando preço, qualidade e prazo de entrega; - Experiência em processo de compras; - Conhecimento intermediário em Pacote Office.
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