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Consultor de operações pleno - Salvador / BA
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Não Informado
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Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Atuar no relacionamento com a rede franqueada e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo; Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais; Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas; Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações para cada marca BFFC; Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços; Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos; Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA) que está relacionado à Experiência de Consumo, fator de suma importância para a imagem das marcas; Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais; Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor; Ser o guardião de padrões e procedimentos da marca.
Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais e imagem das marcas.
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Quantidade de Vagas
1
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