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Consultor Cirurgico - Belo Horizonte / MG
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O que você irá fazer
O NEO foi fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e por profissionais altamente qualificados, preocupados em prestar um atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular.
Ao longo desses anos, com a mais moderna estrutura e equipamentos de última geração, são realizados procedimentos oftalmológicos de várias complexidades em nossa Clínica de Olhos.
Visando a excelência da qualidade dos processos internos e a satisfação do cliente, em 2011 inauguramos nossa segunda unidade, um moderno Centro Cirúrgico Oftalmológico, focado na melhor tecnologia, conforto e segurança do paciente.
Descrição: Prestar consultoria cirúrgica para o agendamento de cirurgias e outros procedimentos, orientando os pacientes quanto a valores e especificidades de cada médico e informações pré cirúrgicasAtividades:- Agendar cirurgias e outros procedimentos em sistema, buscando manter atualizadas as informações para a recepção e o bloco cirúrgico; - Negociar as demandas cirúrgicas, observando a cobertura pelos convênios/operadoras, valores em espécie e de lentes intra-oculares, para pacientes encaminhados dos consultórios; - Elaborar relatórios deindicadores e documentos para suporte à Gestão da Qualidade, visando monitorar os resultados da área e atender requisitos de certificação e auditorias internas e externas; - Realizar a confirmaçãodas agendas cirúrgicas com dois dias de antecedência, alinhando as demandas dos pacientes e orientando quanto ao atendimento dos médicos no hospital, mantendo interface entre o médico e o paciente; - Monitorar o marketing digital através da plataforma pipedrive, identificando pacientes qualificados como oportunidade cirúrgica; - Acompanhar junto ao agendamento cirúrgico as liberações e autorizações de guias de cirurgias dos médicos que atendem no hospital, para garantir a correta marcação e o bom atendimento dos pacientes; - Fazer solicitações de materiais cirúrgicos não padronizados para a farmácia, observando o prazo limite (10 dias antes) que atenda a agenda cirúrgica e os procedimentos.
Requisitos do Cargo:- Experiência em consultoria cirúrgica (catarata); - Experiência em agendamento cirúrgico; - Conhecimentos na área de oftalmologia; - Informática: pacote Office intermediário.
Requisitos desejáveis:- Graduação/Tecnólogo em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Administração e/ou outros; Procedimentos de Gestão da Qualidade e acreditação ONA.
O que oferecemos:Plano de Saúde (Unimed Unipart Flex) + Plano Odontológico (Odontoprev) (Após Experiência)+ Vale-Refeição ou Alimentação + Convenio Farmácia
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