Vaga de parceiro

Concierge - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • PRIORIDADES ATUAIS: atendimento front; gestão do portal do residente, exceto financeiro e considerando que em alguns momentos teremos a manutenção; renovação de moradores; move - ins (em sua totalidade pré e chegada), influencers e modelos; acompanhamento , treinamento e direcionamento da Controladoria de Acesso.
  • PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Recebe potenciais clientes e residentes ao entrarem no escritório ou área de locação, garantindo conforto enquanto aguardam atendimento por um membro da equipe.
  • Atende chamadas telefônicas, direciona para o membro da equipe apropriado e realiza retornos de solicitações de serviço quando necessário.
  • Gerencia a agenda da suíte de hóspedes para garantir o pagamento correto e a limpeza antes da chegada do visitante, além de coordenar o uso do elevador e/ou da doca de carga para mudanças (entrada e saída).
  • Garante que as áreas de lazer (clubhouse) estejam em condições ideais para visitas antes da abertura do escritório de locação, todas as manhãs.
  • Gerencia todas as entregas de pacotes, registrando as informações de chegada e notificando os residentes sobre as entregas em até 24 horas.
  • Mantém registros de controle de aluguel de equipamentos, serviços de lavanderia e/ou outros serviços oferecidos pela comunidade.
  • Auxilia a equipe da comunidade no agendamento, planejamento e organização de atividades e programas para os residentes.
  • Mantém informações detalhadas sobre restaurantes, lojas, serviços de entrega e outros pontos de interesse locais, além de manter relacionamento com fornecedores de serviços de concierge.
  • CONHECIMENTOS BÁSICOS E QUALIFICAÇÕES: Capacidade comprovada de ler, escrever e se comunicar de forma eficaz com potenciais clientes, residentes, fornecedores e colegas de trabalho.
  • Proficiência demonstrada em programas de processamento de texto e planilhas, para redigir correspondências e relatórios necessários.
  • Fluência no uso da internet para pesquisas a partir de solicitações dos residentes, utilizando ferramentas como Craigslist, Google e outros mecanismos de busca, além de facilidade para navegação online.
  • Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes, para produzir documentos sem erros e criar sistemas e processos organizados.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, para interagir com diversos perfis de pessoas, manter a calma sob pressão e oferecer suporte com simpatia.
  • Ensino Médio completo, GED (certificado de equivalência) ou experiência e/ou treinamento relacionado.
  • VIAGENS / DEMANDAS FÍSICAS: Os membros da equipe trabalham em um ambiente de escritório ou de forma remota.
  • Não há exigências físicas especiais.
  • Viagens raras ou ocasionais podem ser necessárias para participar de reuniões de negócios, treinamentos ou outras situações importantes para a realização das atividades diárias do cargo.
  • Sobre a Greystar: A Greystar é uma empresa global líder, totalmente integrada, do setor imobiliário, com expertise em gestão de propriedades, gestão de investimentos, desenvolvimento e serviços de construção nos setores de habitação para aluguel, logística e ciências da vida.
  • Com sede em Charleston, Carolina do Sul (EUA), a Greystar administra e opera mais de 290 bilhões de dólares em imóveis em 247 mercados globais, com escritórios na América do Norte, Europa, América do Sul e região Ásia-Pacífico.
  • A Greystar é a maior operadora de apartamentos nos Estados Unidos, gerenciando mais de 857.
  • 400 unidades/leitos globalmente.
  • Possui também uma robusta plataforma institucional de gestão de investimentos, com mais de 76 bilhões de dólares em ativos sob gestão, incluindo mais de 34 bilhões em ativos de desenvolvimento.
  • A Greystar foi fundada por Bob Faith em 1993 com o objetivo de oferecer um serviço de classe mundial no setor de habitação residencial para aluguel.
  • Para saber mais, acesse .

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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