Vaga de parceiro

Concierge | catarina fashion outlet - São Roque / SP

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Detalhes da Vaga

Será um diferencial : Ingles avançado Experiência com recepcionista; Formação/Cursando faculdade de Administração , Marketing , Publicidade ou afins; Conhecimento em inglês fluente Cumprimentar e recepcionar os visitantes com simpatia e profissionalismo; Fornecer informações sobre lojas, horários de funcionamento, eventos e promoções; Auxiliar clientes com dúvidas, solicitações e orientações sobre o funcionamento do shopping.
Acompanhar clientes VIPs em visitas personalizadas quando necessário; Auxiliar com o empréstimo de cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê; Intermediar serviços como achados e perdidos, guarda-volumes, recarga de celular, entre outros.
Registrar feedbacks, elogios e reclamações, encaminhando-os ao setor responsável; Atuar como ponto de contato entre o cliente e outros setores do shopping, como segurança, limpeza e manutenção.
Manter postura elegante, comunicativa e discreta; Seguir o dress code da empresa (uniforme, maquiagem leve, barba feita, cabelo alinhado, etc.
); Agir com discrição, confidencialidade e ética em todas as interações.

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