Vaga de parceiro

Community Manager Sênior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Objetivo do cargo: Responsável por construir as estratégias de presença digital das marcas atendidas, liderar o desenvolvimento de campanhas e produtos de conteúdo, analisar os principais KPIs de performance e gerar relatórios estratégicos com insights que guiem decisões criativas e de negócios, além de gerir o time de CM que atende a marca.
  • PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:- Gestão de Mídias Sociais: Gerenciar as contas de redes sociais dos clientes de forma estratégica, garantindo a criação e o planejamento mensal de conteúdos, alinhados ao posicionamento da marca.
  • - Supervisionar a programação das postagens, bem como o monitoramento contínuo de interações (comentários e mensagens diretas), assegurando consistência, engajamento e alinhamento com os objetivos da campanha.
  • - Desenvolvimento de Conteúdo: - Criar e curar conteúdo relevante, atraente e de alta qualidade para as redes sociais, como postagens, vídeos, imagens e histórias.
  • - Desenvolver estratégias de conteúdo e relacionamento para redes sociais, alinhadas aos objetivos da marca e das campanhas.
  • - Planejar e coordenar campanhas digitais integradas, com foco em engajamento, alcance, reputação e performance.
  • - Criar diretrizes e formatos de conteúdo que serão executados pelos community managers plenos e demais membros do time.
  • - Desenvolver estratégias com influenciadores digitais como parte do planejamento de campanha, definindo objetivos, critérios de seleção, formatos de conteúdo e papéis dos perfis, garantindo alinhamento com a identidade da marca e os KPIs do projeto.
  • - Estratégia de Engajamento: Desenvolver estratégias para aumentar o engajamento do público-alvo, promovendo conversas e interações significativas junto com o time.
  • - Visão Estratégica: Desenvolver uma visão estratégica para a presença online dos clientes, identificando oportunidades de crescimento, áreas de melhoria e recomendações para atingir os objetivos de marketing de longo prazo.
  • - Monitoramento e Relatórios: Realizar o monitoramento contínuo de performance nas redes sociais dos clientes, analisando métricas, dados de sentimento e feedbacks da audiência.
  • Produzir relatórios analíticos regulares com insights estratégicos, identificando tendências, oportunidades de melhoria e recomendações práticas para otimização das ações e ajustes nas estratégias de conteúdo e relacionamento.
  • - Gerenciamento de Crises: Estar preparado para lidar com situações de crise ou comentários negativos, garantindo que as respostas estejam sendo feitas de maneira profissional e resolvendo problemas de forma eficaz, mantendo o alinhamento com a estratégia geral.
  • - Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas para entender o público-alvo, as tendências de mercado e as estratégias da concorrência, utilizando essas informações para orientar a estratégia.
  • - Colaboração com Equipe Criativa: Atuar como ponte entre o time de criação, atendimento, mídia e planejamento, garantindo coesão entre estratégia e execução.
  • - Gestão de Anúncios Sociais: Planejar e executar campanhas de publicidade nas redes sociais, otimizando o orçamento para alcançar os objetivos estabelecidos de acordo com a estratégia proposta.
  • - Relacionamento com clientes: Ser responsável por reportar ao cliente o andamento das estratégias de conteúdo, campanhas e comunidade, apresentando relatórios de performance, insights analíticos e recomendações nas reuniões periódicas, garantindo alinhamento, transparência e evolução contínua das entregas- Gestão do time de CM PL e JR: Habilidade para supervisionar, treinar e delegar tarefas de CM.
  • Requisitos Formação em Comunicação Social, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior em gerenciamento de mídias sociais.
  • Conhecimento de Plataformas: Um entendimento sólido das principais plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, entre outras.
  • Conhecimento em métricas e KPIs de social media e capacidade de transformar números em insights acionáveis.
  • Ferramentas: Asana, Buzzmonitor, Meta, Mlabs, Reporttei e Influency.
  • Me.
  • Construção de relatórios e extração de dados das redes dos clientes.
  • Gestão de Crises: Habilidade para lidar com situações de crise nas redes sociais, mantendo a calma, resiliência e respondendo de maneira profissional.
  • Conhecimento com projetos e estratégias de influenciadores.
  • Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar eficazmente o tempo e priorizar tarefas para cumprir os prazos e objetivos estabelecidos.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Senso crítico; Desejável Vivência em agência.
  • Conhecimento do mercado imobiliário.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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