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Chefe De Oficina - Itapetininga / SP
Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**Desafios**:- Buscar aumento da receita da venda de horas- Buscar o comprometimento dos colaboradores com realização de serviço com qualidade.
- Assegurar a qualidade dos serviços realizados.
- Buscar de excelência no reparo correto da primeira vez.
**Requisitos para Função**:- Experiência em operações de serviço; - Conhecimentos de manutenção veicular e negócios relacionados à área; - Habilidades em liderança e gestão de equipe e foco em resultados; - Habilidades de relacionamento com Clientes e foco na satisfação; - Habilidades em análisee solução de problemas; **Atividades**:- Assegurar o controle de qualidade dos trabalhos e do atendimento, através da análise de relatórios (retornos internos, testes de rodagem, carga da oficina, agendamentos etc.
); - Analisar e monitorar os indicadores de satisfação dos Clientes, compartilhando os resultados com a equipe e estabelecendo os planos de ações.
Desenvolver sua atividade comercial- Assegurar e fazer cumprir a ordem e manutenção da oficina conforme planejado.
- Assegurar e aumentar o volume de negócios com exposição dos orçamentos complementares como também garantir e controlar a produtividade e a rentabilidade do departamento; - Analisar os resultadoscomerciais e os indicadores (Horas vendidas e produtividade) e prever planos de ação; - Assegurar as sinergiascom os outros departamentos; - Gerenciar os prestadores de serviço e/ou empresas terceirizadas manutenções dos equipamentos técnicos (seleção, avaliações, acompanhamento do cotidiano); - Implementar os processos controle de ferramental.
- Manter as relações de trabalho e um clima de equipe assegurando o cumprimento dos regulamentos internos (métodos de trabalho, procedimentos, segurança, condições de trabalho, disciplina etc.
) e as obrigações legais; - Assegurar os controlesde validade e de calibração das ferramentas e insumos; - Assegurar o respeito àcoleta seletiva, respeitando a legislação ambiental.
Aplicar a Política de Pós-venda preconizada pela Marca- Ser responsável pela divulgação e fazer aplicar as diretrizes da Marca.
13.
Zelar pelos veículos, equipamentos, maquinários, ferramentas e materiais sob seus cuidados, a fim de evitar danos e prolongar sua vida útil.
14.
Manter limpo e organizado o ambiente de trabalho e zelar pelo cumprimento das normas de segurança estabelecidas; 15.
Cumprir o estabelecido na Política das Montadoras.
16.
Ser agente consciente do seu papel profissional e suas responsabilidades para com os resultados de excelência esperados, zelando para que seu comportamento e conduta estejam enquadrados nas normas do Código de Ética e Conduta do Grupo.
**Competências Técnicas**:- 2º Grau completo e/ou Ensino superior completo/ Incompleto; - Mecânica avançada e/ouElétrica Avançada; - Mecânica Autos e/ou 5S/ Técnicas de vendas; - Pacote Office;- 2anos ou mais de experiência; - Carteira de Habilitação B ou maior.
Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
800,00 - R$2.
300,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Celular da empresa- Convênios e descontos comerciais- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Você possui CNH B regular?Escolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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