Vaga de parceiro

Cee sênior - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Compartilhe:

Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Somos pioneiros no modelo de negócio de SAP as a Service, que apoia a transformação digital das empresas oferecendo como serviço todos os componentes de Cloud, software, serviços e sustentação necessários para uma solução de negócio de maneira Turn-Key.
Sobre a vaga A Engine Brasil está em busca de Customer Engagement Executive (CEE) em consultoria SAP para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, desenvolvendo e mantendo relacionamentos estratégicos.
Com uma abordagem inovadora na gestão de clientes, caracterizada por um conjunto de estratégias que visam engajar os clientes em todas as fases de compra e em todo o relacionamento dele com a marca.
Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para os clientes, desenvolvendo relacionamentos sólidos e de longo prazo.
Entender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções adequadas.
Desenvolver e implementar estratégias para engajar os clientes e garantir sua satisfação contínua.
Identificar oportunidades de crescimento dentro da base de clientes, promovendo upsell e cross-sell de soluções SAP.
Colaborar estreitamente com equipes internas, como vendas, consultoria, suporte e desenvolvimento, para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços.
Garantir que todas as partes interessadas internas estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos clientes.
Monitorar continuamente a satisfação do cliente, coletando feedback e agindo proativamente para resolver problemas.
Avaliar o desempenho e o sucesso das iniciativas de engajamento do cliente, utilizando métricas apropriadas para medir o impacto.
Identificar novas oportunidades de negócios dentro da base de clientes existente, buscando expandir a presença da consultoria SAP.
Participar de atividades de prospecção de novos clientes e colaborar em propostas comerciais.
Manter-se atualizado sobre as soluções e produtos SAP, bem como as tendências e desenvolvimentos do setor.
Educar os clientes sobre novas funcionalidades, melhores práticas e benefícios das soluções SAP para maximizar o valor do investimento.
Preparar relatórios regulares sobre o status de engajamento do cliente, oportunidades identificadas e resolução de problemas.
Manter registros precisos de interações e atividades relacionadas aos clientes no sistema CRM da empresa.
Requisitos: Formação Acadêmica/ Certificações/Cursos Extracurriculares: - Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será um diferencial.
; - Conhecimento do Sistema Integrado SAP ou demais ferramentas de mercado; Experiência Profissional: - Experiencia mínima de 5 anos atuando na área de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação / Comercial Essa posição é estratégica para garantir que a Engine Brasil continue crescendo de forma sustentável e inovadora.
Se você é um(a) líder experiente com paixão por operações e excelência, junte-se a nós! NOSSA MISSÃO É PROVER CONHECIMENTO, INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PARA TRANSFORMAR A MANEIRA COMO AS EMPRESAS FAZEM GESTÃO? NOSSO PROPÓSITO É AJUDAR AS EMPRESAS A SE TORNAREM AINDA MAIS COMPETITIVAS.
NOSSA VISÃO É SER RECONHECIDO COMO LÍDER EM TRANSFORMAR NOSSOS CLIENTES EM EMPRESAS INTELIGENTES, NOS SEGMENTOS QUE TEMOS ALTA EXPERTISE E ATRAVÉS DE RELACIONAMENTO A LONGO PRAZO.
Nascemos do sonho de revolucionar a gestão das empresas brasileiras, aliamos o melhor da tecnologia às melhores práticas de gestão, dando aos nossos clientes agilidade, inovação e governança em um mundo em constante evolução.
Somos a Engine, uma consultoria de gestão e parceira SAP, especializada em soluções que aliam tecnologia, negócio e inovação.
Pioneiros na implantação de SAP como Serviço.
O Engine Business as a Service, inclui na forma de serviço todos os componentes de Cloud, Software, Serviços e Sustentação.
Com aplicação em diversos segmentos de mercado desde alimentícia, farmacêutica, química, serviços, telecomunicação, logística e ambiental.
Possibilitando que pequenas e médias empresas terem acesso ao melhor sistema de gestão empresarial em um modelo econômico e financeiro flexível baseado em OPEX E o mais importante! Nossa equipe é apaixonada pelo que faz, por isso somos Engineus.
Vem fazer parte dessa jornada? #VemserEngenius #Engine

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

Cee sênior - São Paulo / SP

Detalhes da Vaga

O que você irá fazer

Informações Adicionais

Envie esta vaga para um amigo!

Cadastro Inicial

Acesse sua Conta

Recuperação de Dados de Acesso