Vaga de parceiro

Business Analyst - Indaiatuba / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Experiência sólida com produtos financeiros, especialmente em Renda Fixa e Renda Variável.
  • - Experiência prévia em cargos correlatos, preferencialmente em suporte técnico, atendimento a clientes ou áreas de testes e análise de sistemas.
  • - Experiência na criação e manutenção de documentação, incluindo documentação funcional, procedimentos operacionais e relatórios técnicos.
  • - Habilidade avançada com consultas e análise de dados utilizando SQL.
  • Seu dia a dia na Topaz: - Apoiar exclusivamente os usuários do cliente, respondendo dúvidas de Nível 1 e esclarecendo questões operacionais.
  • - Avaliar e atuar em chamados, analisando e classificando a qualidade das demandas e evidências.
  • - Preparar cenários de testes, replicando e testando em ambientes internos.
  • - Elaborar e documentar processos funcionais e procedimentos operacionais.
  • - Atuar na gestão do backlog do cliente, realizando testes regressivos e atendendo às necessidades específicas do banco.
  • - Realizar parametrização e configuração dos produtos/sistemas, além de elaborar consultas.
  • - Intermediar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento e o cliente, garantindo alinhamento e eficácia nas soluções.
  • - Interpretar normas e procedimentos legais relacionados ao contexto da operação.
  • - Alimentar e manter atualizada a base de conhecimento, buscando melhorias contínuas na experiência do usuário (UX).
  • - Controlar e monitorar as demandas dos clientes, especificando as que necessitam ser encaminhadas para outras áreas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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