Vaga de parceiro

Auxiliar de TI - Fortaleza / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Se você tem Orgulho em Pertencer , age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível , se inscreva para nossa vaga aberta para Auxiliar de TI , aqui é o seu lugar! Atividades: Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos setores da empresa, atendendo demandas de hardware, software e infraestrutura; Realizar formatação, reparo e manutenção de desktops e notebooks; Atender aos clientes internos por meio das ferramentas de comunicação da empresa e da plataforma de atendimento de chamados (GLPI); Analisar os atendimentos realizados, realizando escalonamento de chamados internos para as equipes de Nível 2 (N2) e Nível 3 (N3), quando necessário.
Qualificações: Graduação cursando ou completa em Ciências da computação, Redes de computadores, Telecomunicações, Sistemas de informação, Engenharia de software, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de computadores ou áreas correlatas; Conhecimento em hardware; Conhecimento em ITIL; Conhecimento em instalação e configuração de softwares em geral; Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft; Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de chamados (GLPI).
Informações Adicionais: Horário de trabalho: 10:40H as 20:40H com escala variável no sábado.

Vaga Encerrada