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Auxiliar De Suporte - Lorena / SP
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O que você irá fazer
Missão de cada área:Suporte ao cliente (sinistros e assistências): Garantir a satisfação do nosso cliente e garantir que cada segurado se transforme em um promotor da nossa marca.
Financeiro: garantir o fluxo de caixa positivo, a lucratividade e o cumprimento das obrigações financeiras.
RH: atrair e contratar pessoas alinhadas à nossa cultura organizacional e garantir que nossos colaboradores continuem alinhados a ela.
Administrativo: Manter a empresa funcionando com a estrutura necessária para os clientes serem bem atendidos e os funcionários fazerem seu trabalho.
**Relacionamento de Cliente**:**Evolução Pessoal**:**Autonomia**:**Trabalho Administrativo**:**Especialista Técnico**:**Metas**:- Avaliação de Atendimento- Índice de Emissão- Conclusão de tarefas- Índice de lançamentos financeiros cadastrados corretamente- Engajamento da equipe- Capacitação da equipe- Prazo de assistências e sinistros**Tarefas executadas**:- Atendimento a clientes- Alterações em Apólices- Cadastramento de Apólices no sistema- Monitoramento de pendências em apólices- Atualizar relatórios- Relacionamento com Fornecedores- Admissão e Demissão de novos colaboradores- Lançamentos financeiros- Departamento Pessoal**Competências técnicas**:- Informática intermediária: utilização de CRM, Microsoft Excel, etc.
- Comunicação escrita e verbal- Gestão de Pessoas- Financeiro**Competências comportamentais**:- Resiliência- Foco em resultados- Solução de problemas- Proatividade- Autodesenvolvimento**Requisitos de acesso**:- Experiência profissional prévia; - Não é necessário experiência no mercado segurador.
**Benefícios**:**Remuneração variável**:Bônus Semestral por Performance**Auxílio alimentação**:**Auxílio transporte**:**Seguro de vida**:
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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