Vaga de parceiro
Auxiliar De Suporte Ti
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Joinville / SC
Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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**_Você gosta de desafios? Quer trabalhar num ambiente diverso e inclusivo? Então, venha trabalhar com a gente!_**Estamos em busca de uma ou um **Auxiliar de Suporte TI** para compor a equipe de **Coordenação de Infra TI**.
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Esta ou este profissional será responsável por atuar na equipe de Field Services, realizando atividades relacionadas, dando suporte técnico em TI para uma ou mais gerências da Veracel.
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**Responsabilidades e atribuições**- Auxiliar na padronização de procedimentos e configurações; - Prestar suporte a usuários e usuárias (remoto ou em campo) para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento na ferramenta de ITSM disponibilizada; - Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por terceiros; - Instalar, atualizar e configurar sistema operacional, softwares e equipamentos; - Auxiliar na administração dos serviços de rede, políticas de segurança e infraestrutura de segurança de dados, tais como antivírus e firewall; - Prestar suporte a equipamentos como: desktop, notebooks, celulares, tablets, coletores de dados, relógio de ponto, catracas, cancelas e codins de controle de acesso, impressoras, servidores e outros equipamentos de rede; - Realizar inventário dos recursos de informática (hardware e software), fazendo seu registro e manutenção na ferramenta de ITSM disponibilizada (Gestão do CMDB).
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**Requisitos e qualificações**O que esperamos de você**:- Curso Técnico em Sistemas da Informação, Análise de Sistemas, Administração com ênfase em Análises; - Conhecimento da metodologia ITIL; - Ter trabalhado em equipe de Field Services, realizando atividades relacionadas, dando suporte técnico em TI.
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**Informações adicionais**Benefícios**Assistência médicaAssistência odontológicaCesta de natalConsignadoGinástica laboralPrevidência privadaPrograma de remuneração variávelPrograma de treinamentosRestaurante internoSeguro de vidaVale-alimentação
Informações Adicionais
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Quantidade de Vagas
1
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Jornada
Não Informado
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