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Auxiliar de Pós Vendas - Gurupi / TO
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Não Informado
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Prestar suporte nas atividades de pós-venda da MCM, garantindo o bom relacionamento com os clientes, atendendo suas necessidades e proporcionando soluções eficazes para a satisfação do cliente, além de acompanhar os processos administrativos e operacionais relacionados aos serviços prestados.
Pilares Scania Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.
Formação Ensino Médio completo.
Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas.
Conhecimento e Habilidades Noções de processos de pós-venda e serviços ao cliente.
Conhecimento básico de sistemas de gestão de atendimento (ERP) e Pacote Office (principalmente Excel).
Competências Comportamentais Capacidade de organizar informações, documentos e processos de maneira eficiente.
Agilidade em identificar demandas e oferecer soluções rápidas aos clientes.
Capacidade de entender as necessidades do cliente e trabalhar para atendê-las da melhor maneira possível.
Tempo de Experiência Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas ao pós-venda.
Apoiar na gestão e acompanhamento da execução de serviços pós-venda, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
Auxiliar na organização e atualização de documentos relacionados a serviços pós-venda, como ordens de serviço, relatórios e registros de garantia.
Auxiliar no controle e fornecimento de peças e produtos para serviços pós-venda
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
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