Vaga de parceiro

Auxiliar de Instalação - Cacoal / RO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Abordar o cliente de forma cordial, verificar o local desejado para a instalação do equipamento; observando a infraestrutura do local.
  • Auxiliar o técnico de instalação no cabeamento; entre outras atividades, como montar o conector no chão, se possível.
  • Fixar e configurar os equipamentos; com o nome da rede Wi-fi e senha de acordo com o pedido do cliente.
  • Passar as informações necessárias para o Setor N2 realizar a liberação da internet e acesso remoto do equipamento.
  • Repassar as demandas dos clientes para os setores responsáveis, como avisar o setor de Agendamento nos casos de necessidade de passagem de cabo UTP para ponto adicional.
  • Realizar os testes de verificação de sinal e comparar com os valores de referências; e efetuar as ações necessárias, caso estejam de desacordo com as especificações técnicas.
  • Garantir que a conexão do cliente está funcionando corretamente de acordo com as especificações técnicas.
  • Deixar claro ao cliente todas as informações necessárias para sua boa experiência de conexão: explicar as configurações e funcionamento dos equipamentos e dos serviços, sobre contato para suporte e responder as dúvidas gerais do cliente; de maneira cordial e em linguagem de fácil entendimento.
  • Registrar em software próprio para o fim, o processo de atendimento ao cliente de forma detalhada: finalizar a Ordem de Serviço (OS) de acordo com o padrão determinado pela Speed Travel.
  • Investigar a causa da perda ou variações de sinal fora do ideal na casa do cliente; e realiza ações corretivas nos equipamentos de acordo com processo pré-estabelecido.
  • Zelar pelos equipamentos e materiais que estão sob sua responsabilidade e informar o seu líder direto em casos de dano ou perda aos mesmos.
  • Zelar pelo bom funcionamento e limpeza dos veículos da empresa.
  •  Informar o seu líder direto imediatamente sobre estado de conservação de EPIS e/ou outras situações que exponha a sua equipe a riscos.
  • Seguir todas as normas e diretrizes de Saúde e Segurança do Trabalho, e não submeter-se a perigo de eletricidade de alta tensão.
  • Cobrir férias de outros setores conforme necessidade da empresa.
  • Auxiliar em atividades correlatas de sua área; Participar de projetos especiais conforme a necessidade da empresa.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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