Auxiliar de Cobrança - Recife / PE

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Detalhes da Vaga

Realizar negociação com clientes inadimplentes com o objetivo de negociar prazos de pagamento e valores pendentes.
Realizar cálculos de juros.
Monitorar constantemente a carteira de clientes inadimplentes e seguir cronogramas de cobrança.
Emissão de boletos e faturas.
Garantir que as informações estejam corretas, como valores, datas de vencimento e dados do cliente.
Elaborar relatórios sobre a situação da inadimplência, valores recuperados e status das negociações.
Apresentar os resultados à supervisão ou gerência para acompanhamento do desempenho do setor.
Manter um bom relacionamento com os clientes.

Ensino médio completo.
Domínio básico do pacote office, especialmente em excel para controle de planilhas e relatórios.
Familiaridade com softwares de gestão empresarial (erp) ou sistemas específicos de cobrança é um diferencial.
Experiência prévia na área de telemarketing, cobrança ou atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita para lidar com clientes de maneira clara e eficaz.
Capacidade de negociar prazos e valores, além de resolver conflitos de forma diplomática.
Possuir boa comunicação, organização, resiliência e proatividade.
Disponibilidade de horários.
Residir em recife, preferencialmente em bairro de fácil acesso a zona sul.

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