Vaga de parceiro

Auxiliar De Cobrança E Relacionamento - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato até a entrega das chaves.
  • Valorizamos a **inovação**, o **atendimento de excelência** e acreditamos que cada colaborador faz a diferença no sucesso da nossa missão.
  • Na AP Ponto, trabalhamos com transparência e foco na satisfação de todos, buscando não apenas soluções, mas parcerias duradouras.
  • Estamos sempre em busca de pessoas talentosas, apaixonadas por ajudar e que compartilham dos nossos valores.
  • Aqui, você terá a oportunidade de crescer, inovar e fazer parte de um time que valoriza a qualidade de vida e o bem-estar, tanto dos nossos clientes quanto dos nossos colaboradores.
  • Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e desafiador, a **AP Ponto** pode ser o lugar ideal para você.
  • Estamos ansiosos para saber mais sobre você e como podemos, juntos, construir uma trajetória de sucesso!Atenciosamente,Equipe de RH - AP PontoO Auxiliar de Cobrança e Relacionamento é responsável por dar suporte nas atividades de cobrança, auxiliando na recuperação de valores de clientes inadimplentes, no monitoramento da carteira e na organização de documentos financeiros.
  • Esse profissional atua em contato com os clientes, prestando esclarecimentos sobre pagamentos e renegociações.
  • **Principais Responsabilidades**:- **Apoio à Cobrança de Inadimplentes**: Realizar contato com clientes inadimplentes, buscando a regularização de pendências financeiras por meio de cobranças amigáveis, envio de boletos e lembretes de vencimento.
  • - **Negociações Simples**: Apoiar na renegociação de dívidas, ajustando prazos e condições de pagamento com autorização superior, conforme as políticas de crédito e cobrança da empresa.
  • - **Gestão de Documentação**: Organizar e arquivar documentos relacionados a crédito e cobrança, garantindo a atualização e disponibilidade de informações financeiras para a equipe.
  • - **Emissão de Boletos e Relatórios**: Emitir boletos para pagamentos e preparar relatórios de controle de inadimplência, detalhando o andamento das cobranças e os valores pendentes.
  • - **Monitoramento da Carteira**: Auxiliar no acompanhamento da carteira de clientes, alertando a equipe sobre prazos de pagamentos e clientes em risco de inadimplência.
  • - **Acompanhamento de Pagamentos**: Monitorar e registrar pagamentos efetuados, atualizando o sistema e sinalizando recebimentos pendentes para a equipe de cobrança.
  • - **Apoio em Ações de Recuperação de Crédito**: Participar de iniciativas para recuperação de crédito, colaborando com a equipe em campanhas de cobrança e ações preventivas.
  • **Requisitos**:- Ensino médio completo ou cursando superior em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
  • - Experiência anterior em atividades de cobrança, atendimento ao cliente ou áreas similares.
  • - Boa comunicação verbal e escrita.
  • - Conhecimento básico em ferramentas de gestão financeira e Excel.
  • **Competências**:- **Comunicação Eficaz**: Clareza e empatia no atendimento aos clientes.
  • - **Organização**: Capacidade de manter controle de pagamentos e prazos.
  • - **Negociação**: Habilidade para negociar pendências de forma amigável.
  • - **Proatividade**: Solução de problemas com rapidez e eficiência.
  • - **Relacionamento Interpessoal**: Facilidade em lidar com o público.
  • - **Atenção aos Detalhes**: Precisão no acompanhamento de informações financeiras.
  • - **Conhecimento Básico em Finanças**: Noções de cobrança e gestão financeira.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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