Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
-
Agendamento e acompanhamento de coletas e pedidos de fretes.
-
Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento.
-
Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda.
-
Leitura de notas fiscais eletrônicas.
-
Contato com clientes e transportadoras.
-
Atendimento por telefone, e-mail, chat e whatsapp.
-
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos para participar do processo
-
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
-
Ter organização.
-
Conhecimento em notas fiscais eletrônicas.
-
Pacote office.
-
Ter perfil resolutivo para intermediação de conflitos.
-
Experiência em ferramentas de helpdesk.
Informações Adicionais
-
Quantidade de Vagas
1
-
Jornada
Não Informado
-
Forma de ContrataçãoCLT