Auxiliar de Atendimento - São Caetano do Sul / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário A Combinar
  • Área de AtuaçãoOperacional

O que você irá fazer

  • Agendamento e acompanhamento de coletas e pedidos de fretes.
  • Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento.
  • Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda.
  • Leitura de notas fiscais eletrônicas.
  • Contato com clientes e transportadoras.
  • Atendimento por telefone, e-mail, chat e whatsapp.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos para participar do processo

  • Habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Ter organização.
  • Conhecimento em notas fiscais eletrônicas.
  • Pacote office.
  • Ter perfil resolutivo para intermediação de conflitos.
  • Experiência em ferramentas de helpdesk.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
  • Forma de ContrataçãoCLT