Vaga de parceiro

Auxiliar De Assistência Técnica - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Principais Entregas**:- Realizar diagnósticos e executar reparos básicos em equipamentos eletrônicos; - Realizar abertura e fechamento de ordens de serviços via sistema; - Realizar atendimento de clientes de forma ágil e cordial, afim de sanar suas dúvidas e solicitações; **Atribuições Gerais**:- Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil; - Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor; - Interagir com as demais áreas da Comercial Brasil para gerar resultados no negócio; - Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; - Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor; - Oferecer suporte técnico aos clientes, resolvendo problemas básicos e encaminhando questões mais complexas para a supervisão; - Abrir e fechar ordens de serviços via sistema; - Realizar acesso remotoem maquinários de clientes para solucionar problemas; - Realizar diagnósticos iniciais em produtos para identificar falhas; - Utilizar ferramentas esoftwares de diagnóstico para avaliar o desempenho e funcionamento de equipamentos; - Executar reparos básicos e manutenção preventiva em equipamentos e produtos, conforme instruções e manuais técnicos; - Realizar testes e configurar aparelhos recém chegados antes de liberar para a venda; - Monitorar o status doschamados e realizar atendimentos dentro do prazo; - Solicitar reposição depeças e ferramentas de trabalho, garantindo a disponibilidade necessária para as operações diárias; - Participar de programas de treinamento para manter-se atualizado com as novas tecnologias, produtos e procedimentos da empresa; - Manter um relacionamento profissional e cordial com os clientes; - Realizar transferências de equipamentos para reparo, quando necessário;

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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