Vaga de parceiro

Auxiliar Atendimento - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Com mais de 22.
  • 000 clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a marca forte e reconhecida do Sistema Unimed.
  • Nossa Unimed, **supera**, **conquista**, **resgata**, **inova**, **qualifica**, se **prepara **e **atinge **o objetivo para o qual foi criada, dia após dia.
  • **Suas atividades serão**:**Descrição detalhada**:- Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas de autonomia; - Informar aos beneficiários quanto a procedimentos médicos/hospitalares: se necessita ser autorizado previamente pela Unimed; se necessita de períciamédica ou laudo de exames para avaliação previamente da auditoria; o status da solicitação; se o procedimento solicitado possui cobertura; - Dar suporte geral às atividades da área, atuar com autonomia e cumprir instruções e prazos definidos para suas atividades; - Assegurar o atendimento em 1ª instância aos clientes, identificando o problema, analisando o foco principal da situação e buscando soluções; - Buscar solução para exames e procedimentos que não sejam disponibilizados no município através de pesquisas locais ou outros municípios; - Agendar consultas e exames, procedimentos eletivos e de urgência para os beneficiários; - Prestar atendimento aocliente por telefone e pessoalmente, fornecendo informações sobre plano (inclusão/exclusão/transferência), carências, cartão, rede credenciada, coberturas, etc; - Entre outros.
  • **Requisitos**:- Ensino médio completo**Conhecimentos Técnicos**:- Microinformática: Word ou outro editor de texto, Excel ou outra planilha eletrônica- Experiência com atendimento ao público**O Que Nós Oferecemos**:- Carga horária de 44 horas semanais (Segunda a Sexta de 07:30h às 17:30h); - Assistência médica e odontológica 100% custeada pela empresa; - Faculdade Unimed: Educação à distância / Estudo de Pós-Graduação / MBA; - Participação nos lucros; - Seguro de Vida em Grupo; - Vale Alimentação/ Refeição; - Vale Transporte;-Day-off de aniversário; - Gympass.
  • **Regime de contratação**: CLT (Efetivo).

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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