Vaga de parceiro

Auxiliar Administrativo De Atendimento - Itajaí / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Principais atividades:Atender beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual.
  • Emitir protocolo de atendimento presencial.
  • Realizar agendamento de exames em recursos próprios.
  • Avaliar a necessidade de laudos para procedimentos solicitados e análise da auditoria.
  • Consultar o procedimento informado pelo médico no Rol da ANS e dar andamento na autorização.
  • Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e imprimir boletos.
  • Consultar endereços de consultórios e clínicas credenciadas para informações dos beneficiários.
  • Digitalizar documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias pendentes.
  • Encaminhar solicitações do processo de autorização para análise pelo departamento de custos assistenciais.
  • Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO).
  • Liberar guias de exames e cirurgias após análise da auditoria médica.
  • Triar clientes aguardando atendimento presencial.
  • Prestar atendimento presencial, registrar SAC ou ouvidoria e encaminhar ao SAC.
  • Informar clientes sobre negações de procedimentos.
  • Utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para autorizações.
  • Contatar Unimed e prestadores via chat ou telefone para aplicar regras do manual e prazos.
  • Solicitar senha antecipada para procedimentos fora da área de ação do contrato.
  • Solicitar autorização via sistema integrado da Unimed do Brasil.
  • Cadastrar clientes e exames no sistema TASY.
  • Orientar clientes sobre preparo para exames.
  • Coletar informações relevantes dos clientes para análise clínica.
  • Aplicar pesquisa de satisfação.
  • Seguir manuais e protocolos de laboratório.
  • Realizar rotina de caixa e enviar à tesouraria.
  • Verificar agendamentos e elegibilidade para atendimento.
  • Abrir atendimento, atualizar cadastro do beneficiário e agendar consultas/exames.
  • Entregar laudos e exames realizados, incluindo imagens.
  • Imprimir produção médica para assinatura e outros materiais pertinentes.
  • Disponibilizar declaração de comparecimento, manter organização da estação de trabalho.
  • Contato com médicos ou profissionais conforme necessidade.
  • Encaminhar produção ao faturamento e verificar contas pendentes.
  • Disponibilizar frascos para coleta laboratorial.
  • Agendar terapias ou retornos conforme orientação.
  • Responder a SAC dentro do prazo.
  • Realizar autorizações de procedimentos e agendamentos por outros núcleos.
  • Disponibilizar guia médica e consultar procedimentos na lista da ANS.
  • Digitalizar documentos pendentes e encaminhar para análise.
  • Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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