Vaga de parceiro

Auxiliar Administrativo De Atendimento Hu - Balneário Camboriú / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Principais atividades**:1.
  • Receber os clientes e seus familiares2.
  • Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada3.
  • Realizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiário4.
  • Conferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimento5.
  • Atender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessário6.
  • Realizar acolhimento de clientes presencialmente ou via fone7.
  • Efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de Gestão e encaminhar a área responsável (SAC)8.
  • Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da função9.
  • Autorizar, e encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custo Assistenciais para analise, sempre que necessário10.
  • Encaminhar as solicitações para o departamento de Auditoria de Enfermagem para conferência das codificações através do sistema, valor e fornecedor do material a ser utilizado11.
  • Protocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamento12.
  • Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor13.
  • Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor14.
  • Orientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir15.
  • Realizar agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor17.
  • Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas18.
  • Realizar o pré-atendimento aos clientes antes de serem atendidos no balcão, orientando e direcionando19.
  • Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizadoExecutar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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