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O que você irá fazer
)Recherche, qualifie et homologue un nouveau partenaire concernant les prestations de services et mise en place d''un contrat, une infrastructure, une capacité technique, un emplacement, un coût du service, etc.
Gère les relations de partenariat existantes dans le cadre daccords établis et/ou met en uvre de nouveaux accords sur un nouveau territoireVeille à ce que le réseau évolue conformément aux normes de qualité de lentreprise.
Sassure que le modèle économique du prestataire est conforme à la vision de lentreprise (financière, environnementale et sociale)Audite le prestataire sur le soutien/service apporté aux clients.
Au besoin, sassure que le matériel est disponible chez le prestataire de services.
Gestion des contrats et surveillance des activitésCoordonne et surveille les activités pour assurer le respect du calendrier.
Gère les contrats et les paiements des prestataires de services du service fourni au clientSurveille les accords de partenariat pour veiller à ce que les objectifs du partenariat restent alignés avec le plan.
Gère les performances des prestataires de services (NPS) sur son périmètre, et, le cas échéant, met en uvre des plans daction visant à réaligner la performance des prestataires de services.
Évalue les performances opérationnelles/financières/environnementales du prestataire de servicesVeille à ce que les règles de sécurité soient respectées par le prestataireSassure que le prestataire a linventaire approprié pour soutenir le clientFormation et Amélioration du réseauForme le prestataire de services sur les différentes offres des territoires.
Travaille en étroite collaboration avec le service consultant pour aider à définir le processus dinstallation de services, les manuels dassemblage des accessoires et les instructions de travailAnalyse les rapports techniques demandant une compensation financière due à une défaillance du produit ou dinstallation qui a pu causer des dommages au véhicule du client.
Prospecte et ouvre de nouvelles installations techniques (prestataire) pour le déploiement de la solutionAvancer ensemble, un engagement réciproque et responsable :Rejoindre Michelin cest vous développer dans une entreprise où respect, dialogue, passion et confiance sont la clé de nos relations avec nos employés.
En construisant avec nous votre parcours professionnel, vous évoluez et cest tout Michelin qui avance.
Avec plus de 114 000 personnes dans le monde, de 170 nationalités, la diversité des talents est un moteur fondamental de créativité et dinnovation.
Responsabilisation, autonomie et esprit déquipe créent lengagement collectif au service de tous nos clients.
Cest donc ensemble que nous innovons et faisons progresser la mobilité durablement partout dans le monde, sous toutes ses formes, avec passion, enthousiasme et fierté.
Osez Michelin et trouvez votre meilleure façon davancer#J-18808-Ljbffr
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