Vaga de parceiro

Atendente suporte tecnico i - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa missão é transformar o modo como as vistorias veiculares são realizadas, proporcionando inovação e suporte excepcionais.
  • Se você é apaixonado por resolver problemas e oferecer um atendimento de alta qualidade, venha fazer parte da nossa equipe!   Responsabilidades: Suporte ao Cliente: Oferecendo atendimento de primeiro nível via chat ou ligação telefônica , ajudando os usuários com suas demandas e utilizando ferramentas para suporte remoto e monitoramento.
  • Escalonamento de Problemas: Encaminhando questões mais complexas para a equipe de suporte técnico de nível superior, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficaz e eficiente.
  • Registro e Documentação: Mantenha registros detalhados das interações com os clientes, incluindo problemas, soluções e atualizações.
  • Treinamento e Educação: Oriente os clientes no uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo dicas úteis e, quando necessário, realizando visitas técnicas presenciais.
  • O Que Esperamos de Você: Formação: Ensino Médio Completo.
  • Conhecimento Técnico: Familiaridade com produtos, sistemas e serviços da Seven Inovações.
  • Conhecimento básico de hardware, software, redes e sistemas operacionais.
  • Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades verbais e escritas, com capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara para clientes com diferentes níveis de conhecimento.
  • Habilidades de Resolução de Problemas: Capacidade analítica para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
  • Orientação ao Cliente: Habilidades interpessoais sólidas e capacidade de manter a calma em situações críticas.
  • Organização e Gerenciamento de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar de acordo com urgência e importância.
  • Por Que Trabalhar Conosco? Ambiente Inovador: Faça parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia e inovação.
  • Desenvolvimento Profissional: Oportunidades para crescimento e desenvolvimento contínuo.
  • Equipe Colaborativa: Trabalhe com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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