Vaga de parceiro

Atendente SAC - Jequié / BA

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Detalhes da Vaga

Este profissional deve ter excelente comunicação, empatia e habilidades de resolução de problemas.
Responsabilidades:Atender chamadas e interações de clientes de forma cordial e eficiente.
Identificar e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas.
Registrar reclamações, sugestões e feedbacks no sistema interno.
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.
Esclarecer dúvidas sobre processos de compra, entrega e devoluções.
Encaminhar solicitações complexas para os departamentos responsáveis.
Acompanhar o status de atendimentos e retorno aos clientes.
Realizar follow-up de soluções prestadas e garantir a satisfação do cliente.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de procedimentos.
#J-18808-Ljbffr

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