Vaga de parceiro

Atendente De Telemarketing - Brasília / DF

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

**Atendimento de Chamadas Receptivas**: Receber chamadas de clientes que buscam informações, suporte técnico, ou que desejam realizar compras ou reclamações, fornecendo um atendimento ágil e eficiente.
**Registro de Informações**: Documentar detalhes das chamadas realizadas e recebidas, incluindo as respostas dos clientes, feedbacks e o resultado de cada interação no sistema de CRM da empresa.
**Resolução de Problemas**: Identificar e resolver questões ou reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
**Atualização de Dados**: Manter atualizadas as informações dos clientes no banco de dados, assegurando que os registros estejam corretos para futuras interações e análises.
**Trabalho em Equipe**: Colaborar com colegas e supervisores para melhorar as estratégias de atendimento e vendas, compartilhando melhores práticas e feedbacks recebidos.
**Alcance de Metas**: Trabalhar com foco no cumprimento de metas estabelecidas pela empresa, seja em termos de volume de chamadas, vendas realizadas ou índices de satisfação do cliente.
**Capacitação Contínua**: Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e técnicas de atendimento para aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos.
**Requisitos**:Boa comunicação oralSer atentoSaber analisar problemas e procurar pela melhor soluçãoTer iniciativaTer boa Inteligência emocionalSer pacienteSer proativoGostar de atendimento ao público**Benefícios**:Ajuda de custo, Bônus por resultado, Informado na entrevista, Vale-transporte

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

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