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Assistente Técnico De Qualidade - Bauru / SP
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**Principais Atividades**:- Conhecer e entender sobre cada produto e suas particularidades (fragmentadoras, itens Kensington e outros itens projetados e fabricados externamente) para que ao atender o cliente ele perceba já no primeiro contato que está sendo atendido por alguém que saiba do que está falando; - Realizar via telefone o primeiro atendimento das assistências técnicas a nível Brasil (as de fora são atendidas pela ACCO) buscando entender e resolver o problema, acionando o analista caso não consiga resolvê-lo; - Consultar via sistema a disponibilidade de peças no estoque, sendo responsável pela separação, embalagem, impressão da nota fiscal e envio via correios; - Manter estoque organizado comunicando possíveis divergências e alertando em caso de falta e reposição de peças ou até mesmo se alguns equipamentos estão apresentando erros e troca recorrente de peças (em projeto para retirar daqui); - Acompanhar adequação dos produtos Derwent após recebimento, quando estiverem sem formatação adequada à legislação brasileira (importação direta); - Controlar através de planilhas em excel os dados sobre assistência técnica de quebras, pedido de peças, etc; - Conduzir processo de certificação dos produtos das empresas Tilibra e Foroni no que se refere e produtos eletroeletrônicos e eletrodomésticos, incluindo itens sem fio; - Realizar eventualmenteviagens para visitar as assistências técnicas; - Estar pronto a dar suporte a qualquer profissional do setor.
Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.
000,00 - R$4.
060,94 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Cesta básica- Convênios e descontos comerciais- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salárioPrazo para inscrição: 12/01/2025
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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