Vaga de parceiro

Assistente Técnico De Backoffice (Pcd) - Manaus / AM

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para você!**Principais responsabilidades**:- Realizar atividades de suporte técnico, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos e serviços; - Atender e registrar chamados dos clientes, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução eficiente de questões técnicas; - Realizar o acompanhamento dos chamados, mantendo o cliente informado sobre o progresso das soluções propostas; - Colaborar com o time de campo, esclarecendo dúvidas técnicas e fornecendo suporte remoto quando necessário; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando otimizar o atendimento e a satisfação dos clientes.
  • **Requisitos**:- Experiência comprovada em atendimento ou suporte técnico; - Conhecimento técnico em telecomunicações e redes é desejável; - Forte habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de solucionar problemas de forma ágil e eficiente; - Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente; - Foco no cliente e na excelência no atendimento; - Formação técnica em áreas relacionadas será considerada um diferencial.
  • Se você se identifica com a área técnica, possui experiência em atendimento backoffice e está em busca de novos desafios, envie-nos seu currículo e faça parte da equipe Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações.
  • Aguardamos o seu contato!**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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