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Assistente Senior Fcl Expo - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
Para isso, suas pessoas são incentivadas a colaborar de maneira humana, pensar de maneira inovadora e prezar pela qualidade em todas as suas ações, com muita coragem e vontade de conectar.
Conecte-se a CRAFT e venha fazer parte do nosso time!**Responsabilidades e atribuições** O QUE FAZ UM ASSISTENTE SENIOR DE EXPORTAÇÃO FCL**:Coordena e acompanha todas as etapas dos embarques de exportação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos.
Mantém os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua.
**PRINCIPAIS DESAFIOS**:Atender a estratégia traçada pelo produto FCL EXPO em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft.
**RESPONSABILIDADES**:Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatóriasApontar divergências e providenciar seu lançamento no sistemaReceber Ranking, averiguar em planilha produto e sistema o responsável comercial e clienteRealizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos Agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do booking até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarqueManter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque.
Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental.
Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque.
Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).
Manter atualizadas as planilhas de controle da qualidade, Weekly e o sistema CRM.
**Requisitos e qualificações** EXPERIENCIA**Experiência em coordenação de embarque de exportação FCLExperiência no setor NVOCC ou Freight ForwarderDesejável experiência atendendo a clientes LATAM**CONHECIMENTO TÉCNICO**Graduação completa em Comércio Exterior, Relações Internacionais e áreas correlatasDomínio de rotinas documentais de exportaçãoConhecimento de legislação aduaneira.
Conhecimentos sobre pacote Office.
Conhecimento sobre contratos internacionais - Incoterms.
Conhecimento sobre sistemas gerenciais de comércio exterior.
**IDIOMA**Espanhol Fluente**HABILIDADES COMPORTAMENTAIS**AnalíticoOrganizadoComunicativoCriatividadeEnergia Alta**Informações adicionais**CONTRATAÇÃO PESSOA JURÍDICAA Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, do Uruguai aos Estados Unidos, o que a torna líder em consolidação de cargas na América do Sul.
Com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso de toda a empresa.
Pensando nesse desafio, convidamos você a conhecer as nossas vagas em todas as áreas que compõem o mercado de logística internacional.
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