Vaga de parceiro

Assistente interno de suporte técnico - São Caetano do Sul / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Diagnosticar e resolver problemas técnicos, realizando procedimentos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI (computadores, impressoras, telefones, entre outros).
Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
Manter o inventário de equipamentos de TI e realizar a gestão de ativos tecnológicos.
Acompanhar e atualizar chamados de suporte, garantindo que os prazos e níveis de serviço sejam cumpridos.
Auxiliar na configuração de redes e dispositivos de conectividade, como roteadores, switches e pontos de acesso.
Manter a segurança dos dados, garantindo que as políticas de backup, antivírus e proteção de dados sejam seguidas.
Realizar treinamentos básicos para os colaboradores sobre o uso correto de sistemas e ferramentas.
Requisitos Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.
Experiência prévia na área de Suporte Técnico ou áreas correlatas.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
Conhecimento básico de redes e dispositivos de comunicação (roteadores, switches, tablets, impressoras portáteis, etc.
).
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Proatividade e organização.

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