Vaga de parceiro

ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - Araçatuba / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Informações da VagaDescriçãoQueremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo: Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.
  • Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários.
  • Dar apoio no processo de implantação dos software contratado.
  • Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias.
  • Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento.
  • Auxiliar no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade.
  • Dar suporte na realização de testes em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados, na confecção, atualização e disponibilização de arquivos (relatórios técnicos e do sistema e atualização de versão).
  • Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.
  • Conhecimentos Específicos Desejáveis:Conhecimento em pacote Office.
  • Conhecimentos em SQL.
  • Conhecimento em banco de dados.
  • Se você possui conhecimento em Governo Digital será um diferencial.
  • Condições da vaga:Disponibilidade de viagens constantes.
  • Contato frequente com clientes.
  • Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões.
  • Ter CNH B.
  • Se você é um colaborador que.
  • .
  • .
  • Busca grande evolução profissional.
  • Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.
  • Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.
  • ESSA VAGA é para você!!! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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