Vaga de parceiro

Assistente de suporte de ti - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

Responsabilidades e AtribuiçõesAtender nossos clientes com qualidade e cordialidade; Classificar e categorizar os tickets seguindo as boas praticas de TI (ITIL); Detalhar as interações de modo descritivo em cada ticket de atuação; Executar outras atribuições correlatas a tecnologia conforme necessidade dos superiores; Garantir o cumprimento do SLA; Interagir com o cliente durante suporte técnico.
Benefícios Ambiente descontraído (PUB, Bilhar, Vídeo Game, Música, etc.
); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxilio Creche; Auxilio Educação (Certificações e Cursos); Benefício Flexível; Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado); Convênio Farmácia; Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães); Licença Maternidade e Paternidade estendida; PLR Anual; Programa de Indicação Interna; Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado); Reembolso Van Escolar Filhos; Vale Refeição ou Alimentação; Wellhub (Gympass).

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