Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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Responsável por atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e empática.
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Atender clientes via telefone, e mail e chat, oferecendo suporte de primeira linha.
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Identificar e solucionar problemas relacionados a produtos e serviços.
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Registrar e acompanhar chamados no sistema de atendimento ao cliente.
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Garantir a satisfação dos clientes em todas as interações.
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Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
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Fornecer informações claras e detalhadas sobre produtos e serviços da empresa.
Requisitos para participar do processo
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Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
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Habilidade de comunicação clara e objetiva.
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Ter capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
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Ter empatia e paciência ao lidar com clientes.
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Conhecimento de crm ou sistemas de atendimento ao cliente.
Informações Adicionais
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Quantidade de Vagas
1
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Jornada
Não Informado