Vaga de parceiro

Assistente De Sucesso Do Cliente Júnior - Pinhais / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Para isso, é fundamental que essa pessoa goste de trabalhar em equipe, seja proativa e busque sempre se desenvolver! E aí, topa o desafio? Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional!**Entre as suas responsabilidades estarão**:Realizar o Onboarding dos clientes na plataforma e via CS dar continuidade na jornada do cliente junto a Leme; Realizar contatos ativose estratégicos sobre utilização da plataforma minimizando assim o risco de churn e alavancando resultados; Criar e manter relacionamentos ativos e saudáveis com os clientes; Identificar oportunidades de expansão das contas com intuito de Up-sell e Cross-sell; Tratar as solicitações de cancelamento com intuito de retenção; Manter as atualizações dos controles da setor via planilha, CRM e na plataforma de Omnichannel; Realizar de forma contínua análises dos perfis comportamentais dos clientes considerando suas especificidades.
  • **Requisitos obrigatórios**:Ensino médio completo; Comunicação assertiva;Bom relacionamento interpessoal; **Conhecimento básico eminformática**: pacote office, ferramentas de vídeo chamada, etc.
  • **Para essa vaga é desejável**:**Ensino superior cursando**: gestão comercial, marketing, administração ou áreas correlatas; Perfil analítico e critico; Conhecimento em CRM e Google Sheets; Técnicas de persuasão.
  • E aí, nos vemos na próxima etapa?SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO!Ah, não conhece a Leme?Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança.
  • Agora, por que o nome Leme Inteligência Forense"?Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito.
  • Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos.
  • Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção.
  • Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos.
  • Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba.
  • Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizerLemers, contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m² com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas.
  • Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado? E mais.
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  • Ganhar todos esses benefícios abaixo!?Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde "OK!" para vibrar a cada vitória; Plano odontológico, paramanter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas; Vale refeição, pago nocartão Caju; Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas?!Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemersDesconto em farmácias, com pagamento direto em folha! Keiken, para você que adora cuidar da saúde física e mental, vai adorar esse beneficio incrível.
  • Pensou que fosse só isso?**Contamos também com**:Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento!Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais!Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor.
  • Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar.
  • Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário.
  • Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes!Assistente

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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