Detalhes da Vaga
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Escolaridade
Nível Médio / Segundo Grau
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Segmento
varejista
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Salário
R$1.501,00 - R$2.000,00
O que você irá fazer
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Realizar todas as atividades de resolução de problemas relacionados a entrega e transportadoras, além de suporte e atendimento personalizado ao cliente.
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Fornecer atendimento personalizado e dedicado a clientes.
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Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestados.
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Ser o elo entre cliente e transportador, para que nossos clientes recebam suas compras dentro do prazo.
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Controlar os serviços de parceiros.
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Agendar coletas, realizar rastreamento de carga.
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Acompanhar e solucionar andamento dos serviços pendentes ou em andamento.
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Realizar atendimento telefônico fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre a prestação de serviço à clientes (receptivo e ativo).
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Efetuar e retornar ligações a transportadoras e motoristas.
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Retransmitir particularidades da operação solicitada pela cliente as áreas envolvidas na operação.
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Solucionar de forma rápida ocorrências, pendências e problemas junto aos clientes.
Requisitos para participar do processo
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Ensino médio completo.
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Experiência em sac de transportadora será um diferencial.
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Agilidade, boa comunicação, iniciativa e bom relacionamento interpessoal.
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Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante enviar e mail.
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Disponibilidade de início imediato.
O que oferecemos
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Alimentação no Local
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Vale Transporte
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Convênio Médico
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Vale Compras
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Plano Funerário
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Outros