Vaga de parceiro

Assistente de Retenção - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você é esse profissional engajado, paciente e comunicativo essa vaga é para você!   Realizar Retenção de Contratos: Atuando nos pedidos de cancelamentos realizados pelos clientes e nos cancelamentos feitos devido inadimplência; Atualizar cadastros: Manter os cadastros de clientes atualizados, com informações precisas sobre os valores devidos e formas de negociação; Atender clientes: Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o contrato;  Registrar informações: Registrar todas as informações pertinentes às retenções realizadas no sistema da empresa; Alimentar relatórios: Alimentar relatórios sobre a situação das retenções em andamento; Cumprir metas: Alcançar as metas estabelecidas pela empresa em relação à recuperação de crédito e clientes retidos; Negociação: Lidar com clientes que estejam em situação financeira delicada e encontrar soluções para regularização dos débitos;  Resiliência: Lidar com possíveis situações de estresse e pressão, mantendo o profissionalismo e a calma durante as interações com os clientes; Cumprimento de metas: Manter-se motivado para cumprir as metas estabelecidas pela empresa, mesmo diante de possíveis dificuldades;  Conhecimento técnico: Familiarizar-se com os procedimentos e normas específicas da área de cobrança de uma empresa de saúde suplementar;  Trabalho em equipe: Cooperar com outros setores da empresa, como o departamento financeiro, para solucionar questões relacionadas às cobranças; Atualização constante: Manter-se atualizado sobre as políticas de cobrança e retenção da empresa e sobre possíveis mudanças na legislação relacionada aos serviços de saúde suplementar.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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