Vaga de parceiro

Assistente De Reservas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
  • Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
  • Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
  • Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS**Descrição da vaga**Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre asinstalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetrospreestabelecidos.
  • - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
  • - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre ohotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
  • - Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem comopreparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
  • - Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central deReservas da rede e departamento de eventos.
  • - Apoiar o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção na análise e sugestão dealterações necessárias na variação da grade tarifária.
  • Seguir os padrões e procedimentosde RM.
  • - Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações,em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção.
  • - Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas.
  • - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
  • **Qualificações**Personalização e foco no serviço é essencial; Experiência com sistemas: Opera Cloud, B2B, Omnibees, Booking, Expedia, Decolar, EzRMS, Resaweb, DataWeb é um diferencial; Experiência com grupos: Negociações, Rooming list, instrutivos; Capacidade de construir e manter boas relações com equipe e clientes; Criatividade;Solução de Problemas; Contribuição para resultados; Prazer em Servir;Flexibilidade; Proatividade;Atenção a detalhes; Negociação;Agilidade; Expressão Oral e boa dicção**Informações adicionais**Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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