Vaga de parceiro

Assistente de Projetos Educacionais - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Auxiliar nas ações e alinhamentos necessários para que as aulas ocorram da melhor forma possível, garantindo uma excelente jornada dentro da escola para os alunos e os professores.
  • Apoiar na interface com a coordenação, alunos, professores e demais áreas da escola, ajudando na melhoria contínua nos processos da área com o objetivo de proporcionar a melhor experiência aos alunos e professores.
  • Principais Responsabilidades Apoiar o planejamento adequado das turmas sob sua responsabilidade, confirmar as alocações e calendários com os docentes, a qualidade das informações e execução dos cursos em sala de aula.
  • Auxiliar a compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada com as áreas de interface, visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos.
  • Ajudar na interação com os docentes e orientá-los quanto aos prazos das atividades operacionais acadêmicas necessárias para a realização do curso.
  • Ajudar a garantir que os alunos recebam todas as orientações prévias do curso para que possam se planejar adequadamente.
  • Apoiar na solicitação de materiais para os docentes e organizá-los dentro da plataforma.
  • Acompanhar os docentes em tempo hábil de realinhamento com a coordenação e professores, quando necessário, atuando em Service Recovery em casos de atraso, falta de professores e feedbacks negativos de alunos que requerem atendimento da coordenação.
  • Ajudar na avaliação dos alunos sobre os professores e reportar para o Analista de Soluções Educacionais.
  • Apoiar na avaliação dos alunos sobre os cursos (NPS), os resultados qualitativos e quantitativos, identificando e sinalizando para a Coordenação as oportunidades de melhorias para promoção da revisão/evolução do desenho do programa, quando necessário.
  • Além de preparar, acompanhar e divulgar os resultados das pesquisas aplicadas nas turmas.
  • Ajudar no planejamento e alinhamento com a Coordenação e equipe de Design.
  • Sinalizar para a Coordenação as melhorias contínuas de baixa complexidade nos cursos, com a participação de coordenadores e professores, apoiando na atualização de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários.
  • Requisitos: FORMAÇÃO Ensino superior cursando ou completo.
  • COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Senso de urgência Planejamento Visão Crítica Trabalho em equipe Organização Escuta Ativa COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint nível intermediário; Desejável conhecimento em plataformas e ferramentas de ensino online como Blackboard, Canvas, Microsoft Teams e Zoom.
  • Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos; Desejável conhecimento em organização de eventos e gestão de projetos; Sólido conhecimento em atendimento ao cliente.
  • OBS.
  • Vivência em projetos educacionais ou educação corporativa será considerado um diferencial.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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