Vaga de parceiro

Assistente de Marketing Relacionamento - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Realizar o acompanhamento contínuo com as áreas internas de interface ao longo de toda a jornada do cliente, assegurando a excelência no atendimento e a resolução eficaz de demandas.
  • Gerenciar o relacionamento com as áreas de interface para alinhar processos e otimizar a experiência do cliente.
  • Main responsibilities Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); Fluxo de entrega de chaves; Atendimento ao cliente presencial no escritório e durante o evento; Gerenciamento e montagem dos materiais que compõem o kit do cliente (termos, comunicados e chaves); Acompanhamento das chaves recebidas para entregas; Acompanhamento junto aos analistas da área nas visitas as obras de SP para liberação das vistorias pelo cliente; Tratativas de ocorrências de solicitações de clientes no sistema interno; Suporte do atendimento ao cliente via chat durante os eventos online da área; Agendamento dos clientes aptos para retirada de chaves no escritório; Negociação com os clientes inadimplentes com a Tenda para retirada de chaves no escritório.
  • Requirements and skills Ensino médio completo; Excel intermediário.
  • Additional information Day off de aniversário; Vale refeição e vale transporte; Plano de saúde e odontológico (opcional); Convênio Farmácia; Seguro de vida; Wellhub - (Gympass); Previdência Privada; Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos); Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres; Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional); Licença paternidade estendida; Programa Viva Bem Tenda; Plataformas Educacionais; Home office 2x na semana; Emenda de feriados (desconto em banco de horas); Dress code flexível.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado