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Assistente De Logística Reversa - Palhoça / SC
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**As responsabilidades do Assistente incluem**:- Atender a reclamações e solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre abatimentos e pagamentos de garantia; - Liberar ocorrências aos clientes para o envio da mercadoria; - Emitir pedidos de garantia, pagamento de NFs aos clientes; - Elaborar e apresentar(dashboards) relatórios e indicadores do departamento logístico para a supervisão/gerência; - Lançamento de NF de retorno de pagamentos no sistema e entrada de peças no estoque para revenda; - Avaliação de peças quebradas, com defeito ou de devoluções via sistema e físicamente; - Elaborar acerto de comissão, para desconto dos representantes referente às devoluções; - Atender as necessidades pontuais como: desenho de novos formulários e processos; - Follow-up junto ao compras, sobre os envios de garantia, devolução, pagamento ou ressarcimentos; - Buscar alternativa para minimizar os prejuízos com descartes e sucatas; - Realizar o atendimentoaos clientes, a fim de acompanhar as entregas fazendo acompanhamento junto as transportadoras; - Criar e controlar o processo indenizatório das transportadoras referente as faltas, avarias e sinistros de mercadorias; **Requisitos**:- Experiência profissional em operações de logística reversa; - Familiaridade com SAC (Serviço de atendimento ao cliente) ou função similar; - Noções básicas de classificação e tributação fiscal.
- Excel intermediário - Habilidades para criar planilhas detalhadas, gráficos e apresentações (dashboards).
- Treinamentos básicos de atendimento.
- Excelente capacidade analítica; - Boa capacidade de pesquisa; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.
000,00 - R$2.
200,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Celular da empresa- Estacionamento gratuito- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Turno diárioTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus- Comissão- Hora extra**Experiência**:- Logística (obrigatório)
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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