Vaga de parceiro

Assistente de implementação adm - Novo Hamburgo / RS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM MIC.
  • Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas.
  • Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).
  • Vivência: Experiência com utilização de software ERP.
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente.
  • Desejável experiência de trabalho em equipe.
  • Desejável disponibilidade para viagens.
  • Acompanhar as agendas dos Consultores e Analistas, entendendo a dinâmica do projeto.
  • Realizar atividades de apoio aos Consultores e Analistas de Implementação.
  • Ministrar treinamentos de reforço ao cliente de conteúdos já repassados pelo Consultor.
  • Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
  • Testar customizações realizadas para os clientes dos projetos em que estiver inserido.
  • Ser o intermediário, facilitando a comunicação entre o cliente e a equipe do projeto (GP, Consultor, equipe de Customização ou Desenvolvimento, etc).
  • Estudar tecnicamente os produtos da empresa.
  • Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM MIC.
  • Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OSs) diariamente.
  • Efetuar e preparar simulações na base de dados.
  • Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente nas viradas de projeto.
  • Participar de reuniões de projeto junto ao cliente.
  • Prestar apoio operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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