Vaga de parceiro

Assistente de Implantação - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Hoje, somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
  • Contamos com 13 empresas no grupo que, juntas, somam mais de 300 colaboradores, e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
  • Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por tecnologia para integrar nosso time de Implantação, garantindo um acompanhamento eficiente e de qualidade aos nossos clientes.
  • Responsabilidades e atribuições Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente desde o início da parceria; Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas durante a jornada de onboarding; Realizar treinamentos personalizados com os clientes, auxiliando no uso adequado da plataforma e na adaptação às suas necessidades; Ministrar treinamentos internos para a equipe, promovendo o alinhamento e o desenvolvimento contínuo do time; Acompanhar indicadores e métricas relacionadas à implantação; Registrar feedbacks dos usuários para melhorias contínuas do produto e serviço; Produzir materiais didáticos, como guias práticos, vídeos tutoriais e apresentações de apoio para treinamentos; Atuar na abertura de contas desenvolvedoras nas plataformas Apple e Google, orientando o cliente e acompanhando todo o processo; Registrar e acompanhar os atendimentos realizados por meio da plataforma SenseData, garantindo histórico e continuidade nos processos; Analisar dados e informações pendentes para a implantação, buscando soluções práticas e eficientes para garantir o progresso do projeto; Apoiar na criação de prévias de layout utilizando ferramentas como o Figma, contribuindo com sugestões e organização visual para os clientes.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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