Vaga de parceiro

Assistente de helpdesk ti - Ribeirão Preto / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de hardware.
  • - Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários, diagnosticando e resolvendo problemas técnicos com precisão.
  • - Manter um inventário atualizado de equipamentos e softwares, controlando o estoque de peças e periféricos.
  • - Configurar e gerenciar contas de usuários e permissões de acesso, assegurando a segurança e a conformidade com as políticas de TI da empresa.
  • - Auxiliar na manutenção preventiva, montagem, reparos e configuração de computadores, impressoras e outros equipamentos de TI, garantindo sua operacionalidade e desempenho.
  • - Colaborar na implementação de novas tecnologias e soluções de TI, fornecendo suporte na fase de testes e implantação.
  • - Documentar procedimentos e soluções de problemas recorrentes, criando manuais e guias de referência para os usuários.
  • - Realizar backups regulares de dados e assegurar a recuperação de informações em caso de falhas ou perda de dados.
  • - Monitorar e manter a infraestrutura de rede, identificando e resolvendo problemas de conectividade e desempenho.
  • - Oferecer treinamentos básicos aos usuários sobre o uso de sistemas, softwares e melhores práticas de segurança da informação.
  • - Participar de projetos de melhoria contínua dos serviços de TI, sugerindo e implementando soluções para aumentar a eficiência e a satisfação dos usuários.
  • - Buscar o desenvolvimento contínuo, aprimorar o autoconhecimento e conhecimento técnico, além de manter-se atualizado nas melhores práticas e inovações da área para oferecer serviços de excelência.
  •   > Requisitos: - Ensino Superior/Tecnólogo Cursando em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, e afins - Conhecimento de hardware (para manutenção e configuração) - Conhecimento de software (instalação e configuração) - Conhecimento de redes (manutenção e configuração) - Habilidade com sistemas de chamados e suporte técnico - Habilidade com atendimento ao usuário   > Remuneração e benefícios: Vale transporte Cartão de benefício flexível (Vale refeição/alimentação/combustível/cultura) Convênio médico e odontológico PLR   - Regime de contratação: CLT - Modelo de atuação: Híbrido

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado