Vaga de parceiro

Assistente de Help Desk - Vespasiano / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
  • Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo! Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom? Essa vaga é pra você! Buscamos Assistente de Help Desk para compor o time de Suporte ao Cliente.
  • Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo as demandas e buscando soluções para resolver seus problemas, dificuldades e encantá-lo! Suas atividades serão: Atendimento multicanal a clientes.
  • Redirecionamento de porta, alteração de titularidade, validação de clientes.
  • Agendamento de demanda para equipes externas.
  • Identificação de problemas na rede legada WLAN 802.
  • 16.
  • Identificação de problema na rede óptica.
  • O que esperamos de você: Ensino Médio Completo; Conhecimento do pacote office; Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia no período de experiência, após esse período a carga horária será de 8 horas.
  • Conhecimento desejável: Noções básicas de SO.
  • Conhecimento teórico referente a TCP/IP.
  • Classificação de abrangência de uma rede (LAN, MAN, WAN).
  • Conhecimento teórico/prático referente a DNS, DHCP, IP, PAT, NAT, IP Público, CGNAT (teoria).
  • Noções de rede Wireless 802.
  • 11 (células, interferência, piso de ruído, SNR).
  • Noções teóricas de tecnologias Epon, Gpon.
  • Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios: VR/VA; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Plano de Saúde (Coparticipativo); Desconto de internet (50% desconto) Descontos em: cursos de inglês, academias, faculdades e restaurantes.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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