Vaga de parceiro

Assistente de Customer Success - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.
  • Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de tecnologia, o modelo de vendas mudou e isso exige profissionais adaptáveis, curiosos e dispostos a aprender continuamente.
  • Procuramos Assistentes de Customer Success com mentalidade de crescimento, que valorizem a construção de relacionamentos, saibam trabalhar em equipe e consigam tratar cada cliente de maneira única e especial.
  • Você fará parte de um time ágil, focado em resultados e altamente colaborativo.
  • Se você quer aprender, se desenvolver e crescer em uma empresa que acompanha as mudanças do mercado, envie seu currículo e venha fazer parte dessa jornada com a gente.
  • Vale a pena conhecer a vaga! Responsabilidades: Ser resolutivo (a) com os eventuais conflitos em clientes; Entender e conduzir de forma amigável os atendimentos; Estabelecer ótimo relacionamento com os clientes; Análise de números, elaboração de gráficos; Responsável por entender o nível de sucesso dos clientes; Apoio e suporte ao time de vendas.
  • Qualificações básicas: Gostar de desafios; Amar relacionamento com clientes; Ser excelente ouvinte; Ter bom controle emocional; Experiência prévia como Assistente de Customer Success em empresas de software; Totalmente comprometido com as metas e resultados; Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens); Fortemente auto motivável; Facilidade e gosto em conversas telefônicas uma parte importante do trabalho será reuniões remotas com clientes; Conhecimento em técnicas de Customer Success; Pensamento criativo; Empatia (fundamental para esse trabalho); Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão; Saber trabalhar com ferramentas do Office: Word, Excel, Outlook e PowerPoint; Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho.
  • Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.
  • Qualificações preferidas não obrigatórias: Nível superior Boas noções Comerciais (Área de Vendas) e/ou Relacionamento com clientes (Customer Success) Conhecimento nas ferramentas colaborativas Microsoft.
  • Experiências prévias desejadas: Atuação em área de Customer Success, mínimo 6 meses.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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