Vaga de parceiro

Assistente De Customer Service - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades.
  • Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refereà rotinas, integração e treinamentos**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver as atividades em parceria com o consultor e equipe comercial, para atendimento aos clientesMonitorar e acompanhar os embarques dos clientes, dentre eles: carga em atraso, aviso de carga retida, comprovantes retidosagendamentos, coletas reversas, prioridades, reentregas, bo''s, performance de entregas, etc; Manter sistema eletrônico com informações atualizadasExecutar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor; Consolidar o relacionamento com os clientes; Propor análises e melhorias no nos processos de forma crítica e sistematizada; Orientar e apoiar as demais Assistentes de SAC no que se refere à rotinas, integração e treinamentosIdentificar possíveis insatisfações de clientesConhecer profundamente todos os processos comerciaisContribuir com eventuais atividades da Central de Relacionamento**Informações adicionais**Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico.
  • A história da **BBM**teve início** há mais de 20 anos!** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
  • Temos uma equipe **diversificada**, **motivada**e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes.
  • Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
  • Conte conosco!Venha fazer parte desse time que só cresce!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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