Vaga de parceiro

Assistente De Control Desk - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

**Dia a dia na ATMA**:- Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações; - Acompanhar e analisar incidentes sistêmico; - Acompanhamento constante das filas de cobrança em Discador e outras ferramentas de tráfego; - Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real; - Apoiar ao coordenador de operação; - Ajustar as Estratégiasem tempo real para desempenho das operações; - Atuar em movimentaçõese adaptações de URA/Skill imediatamente.
**O que esperamos de você**:- Ensino superior cursando; - Imprescindível experiência em call center com carteiras de cobrança; - Conhecimento intermediário em Excel; - Conhecimento em SQL/CallFlex/Nectar será considerado como DiferencialTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.
600,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Trabalho remoto- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro salárioEscolaridade:- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)**Experiência**:- Call center (preferencial)

Enviar minha candidatura