Vaga de parceiro

Assistente De Control Desk - Palhoça / SC

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

**Benefícios**:Aula de libras gratuitaConvênio com farmácia SesiDay off no aniversárioNo dress codeMesa de sinucaQual o perfil ideal?O Assistente de Control Desk é a pessoa responsável por monitorar os bastidores dos atendimentos de call center em tempo real, por meio dos indicadores.
O dia a dia desse cargo consiste em acompanhar os sistemas e planilhas que monitoram os indicadores dos atendimentos, para identificar possíveis alterações e notificar a operação de que algo de errado não está certo (risos).
Para isso, precisamos de uma pessoa atenta aos detalhes, pois não pode deixar passar nenhuma informação, viu? Além disso, precisa ser uma pessoa resiliente e paciente, pois a atividade é bastante operacional.
Comprometimento é fundamental, pois o assistente precisa estar disponível para monitorar os atendimentos no exato momento em que estão acontecendo.
Ah, é necessário ter disponibilidade para trabalhar de madrugada e ter veículo próprio.
Topa embarcar nessa com a gente?Atento aos detalhesResiliente e pacienteComprometido com horáriosO que você irá fazer?Monitoramento em tempo real dos indicadores de atendimento de call center; Reportar hora a hora os indicadores operacionais; Identificar e notificar alterações nos sistemas e planilhas.
O que precisamos que você saiba?Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar no turno da madrugada; O que te diferencia paraessa vaga?Experiência prévia com a atividade de control desk; Experiência prévia com atendimento de call center; Habilidade para lidar com CRM; Conhecimento básico de Excel.

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

Assistente De Control Desk - Palhoça / SC

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