Vaga de parceiro

Assistente de Consultor Técnico - Maceió / AL

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Buscamos um Assistente de Consultor Técnico para prestar suporte ao Consultor Técnico no atendimento aos clientes, desde o agendamento de serviços até o acompanhamento das ordens de serviço.
  • Irá atuar para garantir a satisfação do cliente, auxiliando em todas as etapas do processo de pós-venda, incluindo a organização de documentos, comunicação com clientes e suporte administrativo.
  • Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time ! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes que chegam ao setor de pós-vendas, proporcionando uma experiência encantadora e de excelência.
  • Realizar o agendamento dos serviços, garantindo a disponibilidade de horário e recursos.
  • Prestar assistência no processo de abertura e fechamento das ordens de serviço.
  • Monitorar o status das ordens de serviço através do sistema corporativo e manter os clientes informados sobre o progresso dos trabalhos.
  • Organizar e arquivar documentos relacionados aos serviços realizados, prestando assistência na elaboração de orçamentos e na emissão de faturas, e mantendo o sistema de gestão atualizado com informações precisas sobre os serviços e clientes.
  • Manter comunicação constante com os clientes para atualização sobre os serviços e prazos.
  • Manter colaboração constante com os Consultores Técnicos e a equipe de oficina para garantir a eficiência dos processos de pós-venda.
  • Acompanhar a satisfação dos clientes pós-serviço e registrar os feedbacks recebidos para que sirva de insumo para possíveis melhorias.
  • Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
  • Requisitos:Possuir o ensino médio completo.
  • O que oferecemos:Salário compatível com o mercado.
  • Plano de Saúde.
  • Vale Refeição ou Alimentação.
  • Gympass - extensivo para até 3 dependentes.
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas.
  • Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas.
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online.
  • Universidade Corporativa.
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.
  • Programa de Atenção à Gestante.
  • Programa de Saúde e Bem-Estar.
  • Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.
  • Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
  • Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.
  • Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
  • O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito: Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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